Как правильно вывести товары на маркетплейсы.
Продажа товаров в сети, как и в обычной торговле, требует площадку, с которой продукцию будут покупать. Создать такой ресурс можно самому, однако, на это не всегда есть деньги, время и навыки. Но можно осуществить вывод товара на уже готовые агрегаторы, имеющие огромную аудиторию. Прежде, чем вывести свой товар на маркетплейс под ключ, стоит разобраться что это такое, какие площадки есть, какие из них более популярны.
Самые популярные маркетплейсы
Сам по себе марткетплейс – это площадка, которая позволяет продавать продукцию от других продавцов. То есть – подобие цифрового рынка, которые выглядит как огромный онлайн-ресурс, имеющий большой каталог продукции. Современные площадки имеют огромную аудиторию, большое количество офисов, сотрудничают со многими службами доставки во всех странах. На маркетплейсе продавать выгоднее, чем в своем магазине. Личная площадка, какой-бы популярной она не была, в любом случае не сможет конкурировать с такими гигантами, как Wildberries или Ozon.
Тот же китайский гигант Aliexpress имеет аудиторию в более чем 500 миллионов клиентов, и это только по грубы подсчетам. Свой магазин никогда не сможет сравниться с такими гигантами, хотя бы даже по техническим параметрам. Собственник, даже если наберет штат рабочих, не сможет вовремя осуществлять доставку товаров из-за большого количества покупателей. Потому всего больше начинающих бизнесменов выбирают услуги маркетплейсов.
Из самых популярных площадок выбирают:
- Aliexpress – китайская платформа ранее была доступна в качестве маркетплейса только для граждан своей страны. Но уже тогда магазин стал одним из самых больших по ассортименту, торгующим магазинам и спросу на свои товары. Примечательно, что сейчас на этом ресурсе появляется все больше русских торговых точек. Объясняется это тем, что маркетплейс предоставляет отличные условия сотрудничества, берет небольшую комиссию и самостоятельно помогает продвинуть свой товар посредством своих алгоритмов. Сам маркетплейс больше сосредотачивает свое внимание на качестве товара. Торговля поддельными копиями на этом рынке запрещена, хотя сами китайцы очень часто пытаются сбыть дешевые копии. Надо отдать должное этой площадке, любой бракованный товар продавец будет обязан компенсировать в денежном эквиваленте. Потому, если планируется продавать не особо качественный товар, эту площадку лучше обойти стороной.
- Wildberries – площадка, которая также известна на территории РФ. Причем, не только с положительной стороны. На самом деле, ранее этот маркетплейс имел огромное количество положительных отзывов, как от покупателей, так и продавцов товаров. Но за последнее время качество сервиса значительно упало. Техническая поддержка работает плохо, а товар иногда либо приходит поврежденным (из-за неосторожного обращения перевозчика), либо не приходит вовсе. Однако, негативные отзывы не мешают маркетплейсу набирать новых клиентов, как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей.
- Ozon – площадка, которая переросла их онлайн магазина книг в большой маркетплейс. Большим плюсом данного ресурса является его ответственность по отношению к продавцам и их клиентам. Обусловлено это репутацией компании, а также европейским сервисом, заставляющим подобные площадки контролировать каждый аспект сотрудничества. Единственный минус данного ресурса, который выделяют пользователи – довольно большая комиссия, которая взимается за предоставление услуг.
- Beru – отечественный маркетплейс, который является довольно молодым в своем сегменте. Ориентирован только на российских клиентов. Каких-либо особых плюсов и минусов, кроме русского языка, не имеет. Поддержка работает нормально, комиссия терпимая, доставка товаров осуществляется довольно быстро.
Это далеко не все ресурсы, но одни из самых популярных, которые подойдут для первого запуска.
Как запустить торговлю с маркетплейса
Любая торговля на ресурсах начинается с ознакомления правил самой площадки. Причем правила эти разнятся как для стран, так и для самих маркетплейсов. Пошаговый запуск общей концепции выглядит следующим образом:
- Ассортимент. Товаров должно быть много. Не 1 или 2. В противном случае выводить товар на маркетплейс смысла нет, так как его проще будет продавать через свои каналы сбыта или с помощью личной торговой площадки. Товара должно быть много не только в плане выбора, но и в количественном эквиваленте. То есть, старт торговли делается тогда, когда в наличии уже есть хотя бы по 500-1000 экземпляров каждого вида товаров вне зависимости от товарной группы. Если товара не хватит, сама площадка может наложить штраф (такое возможно в некоторых маркетплейсах) на владельца магазина. То есть, важно обеспечить бесперебойный сбыт.
- Аналитика и анализ уровня конкуренции. Сегодня есть много сервисов, где можно посмотреть похожие на свой магазины с такими же товарами. Это очень важный аспект, особенно для начинающих бизнесменов. Важно посмотреть ассортимент, сравнить цены, полистать описания. В плане стоимости необходимо составить свой ценник так, чтобы он был более приемлем, чем у конкурентов, но при этом не только покрывал расходы, но и давал прибыль. В плане анализа описаний также стоит почерпнуть несколько свежих идей у конкурентов. Главное исключить плагиат. Просто скопированные описания выйдут для бизнеса только в минус.
- Карточки товаров. Любой товар должен иметь не только описание, но и несколько качественных фото со всех сторон. Речь не идет о фотографиях, сделанных на смартфон на скорую руку. Качество – основной ключ к успеху. Именно четкое изображение даст пользователю рассмотреть все детали товаров. Гораздо разумнее для этого нанять профессионального фотографа с нормальной фототехникой и умением фотографировать товары разных групп. Услуга эта не дешевая, но она с лихвой окупится в случае успешного запуска. Главное при этом четко сравнивать предполагаемую прибыль и затраты на продвижение (включая фото).
- Работа с клиентами. Этот пункт включает в себя консультацию и техническую поддержку. Это очень важно, если планируется стабильно повышать репутацию магазина на маркетплейсе. Товар может быть бракован, или клиент не поймет, как им пользоваться. Также, возможна ситуация, когда клиент захочет вернуть товар. Двухсторонняя связь важна для любого магазина. Если времени на это не хватит, лучше нанять специалиста для этой роли.
Когда все эти пункты будут пройдены, можно запускать торговлю. Стоит быть готовым, что успех не приходит быстро. Но при соблюдении всех правил, при наличии свежих идей, желания и терпения, можно развернуть успешно торговлю на любом маркетплейсе.
Вывод
Торгуя на площадках этого рода, стоит помнить, что ресурс может изменить процент комиссии в любое время и в любую пользу. Избежать этого не удастся, так как маркетплейс работает прежде всего на себя, и только потом для поставщиков товаров. Если где-то проценты стали большими и мешают получать стабильную прибыль, лучше рассмотреть вопрос переезда на другую площадку. Сегодня также есть не мало специалистов и сервисов, которые могут взять вывод товара на маркетплейсы и продвижение товара на них на себя. Пользователи отмечают, что такие услуги пользуются спросом и помогают существенно поднять спрос на товары. Если бюджет позволяет обратиться к специалистам данного рода деятельности, лучше сделать это как можно скорее, особенно, если человек не имеет большого опыта в торговле через маркетплейсы и продвижении товара на таких площадках.
